Un grupo, no una agencia
Cada vertical del grupo nace como producto propio: lo diseñamos, lo operamos y respondemos por sus resultados. Ese mismo estándar aplica cuando construimos para un cliente.
Somos un grupo empresarial que diseña, construye y opera productos de software con inteligencia artificial integrada. No entregamos demos: entregamos sistemas que quedan funcionando dentro del negocio.
Tomamos el nombre de Proteo, la figura que cambia de forma sin perder su identidad. Es la manera en que entendemos el software: un mismo núcleo de ingeniería e inteligencia artificial, moldeado según el problema de cada operación.
Cada vertical del grupo nace como producto propio: lo diseñamos, lo operamos y respondemos por sus resultados. Ese mismo estándar aplica cuando construimos para un cliente.
Integramos modelos donde cambian una decisión, un costo o un tiempo de respuesta. Si el problema se resuelve mejor sin IA, lo decimos y lo construimos así.
El proyecto termina cuando el sistema está en producción, con la gente usándolo y midiendo. No en la presentación final.
Seis frentes que se combinan según el proyecto. La mayoría de nuestros desarrollos toca al menos tres.
Plataformas web y de escritorio construidas desde cero para un proceso concreto: el que hoy vive en hojas de cálculo, correos y llamadas.
Asistentes, agentes y copilotos conectados a los datos reales de la empresa, con controles de calidad y trazabilidad de cada respuesta.
Transcripción, análisis de conversaciones y evaluación automática de calidad. Es el terreno donde nació LIRA y donde más experiencia acumulamos.
Conectamos los sistemas que ya existen —CRM, ERP, telefonía, bases de datos— para que el dato deje de moverse a mano.
Modelos de datos, tableros y alertas para que los equipos vean lo mismo, al mismo tiempo, y discutan sobre hechos.
Acompañamos ideas desde la hipótesis hasta la primera versión en el mercado: alcance, arquitectura, equipo y puesta en operación.
El grupo crece por productos, no por proyectos sueltos. Este es el portafolio actual.
Plataforma de QA para call centers que audita el 100% de las llamadas con IA, en lugar de una muestra aleatoria del 2%.
LIRA escucha, transcribe y evalúa cada conversación: resoluciones, cumplimiento de guion, tono y riesgo. Convierte el control de calidad en una fuente estadística de decisiones, sin multiplicar la nómina administrativa.
Estamos construyendo la siguiente vertical del grupo. Si tu operación tiene un problema que se repite todos los días, puede ser esta.
Cuatro etapas con salidas claras. En cada una hay un punto donde el cliente puede parar.
Entramos a la operación, miramos los datos que ya existen y definimos qué se va a medir. Sale un alcance con costo y riesgos, no una cotización genérica.
Construimos la versión más pequeña que demuestre el valor con datos reales del cliente. Si el prototipo no convence, ahí se corta: sin contratos largos de por medio.
Desarrollo, integraciones con los sistemas existentes, pruebas y capacitación del equipo que lo va a usar todos los días.
Monitoreo, soporte y mejoras sobre lo que la operación va pidiendo. Los modelos se reentrenan y el producto sigue vivo.
No queremos tus datos en una base: queremos entender tu problema. Elige tres opciones, te armamos el mensaje y lo envías por donde prefieras.
Hola Proteous, Me gustaría hablar con ustedes. ¿Podemos agendar una conversación?
Nada de esto viaja a un servidor: el mensaje se arma en tu navegador y se abre en tu correo o WhatsApp, así que tú decides qué enviar. También puedes escribirnos directo al +57 300 000 0000.